お問い合わせ 相談の流れ

現在の社会では、悩み(社会課題)を抱えている人が、誰にも頼れる人がいない状態におかれる事が深刻化・複雑化しています。その結果として、自殺に追い込まれたり、新たな問題(社会課題)が発生するという、負の連鎖が生まれています。
私たちはこの連鎖を断ち切らなければなりません。そのために、よりそうホットラインは、新たな社会課題の発生を阻止しつつ、個人が抱えている問題の対処をしています。

匿名・無料で相談できます

解決策の幅広い提案

相談内容は人によってさまざまです。
引きこもり、パニック、子育てや育児、プレッシャー、ひとり親家庭、体調、介護、家族、経済的困窮、DV、8050問題、仕事や就労、対人関係、トラウマ、住まいの問題など、傾聴だけでは解決が難しいケースも多くあります。
私たちは、こうした多岐にわたる課題に対して、利用可能な制度や地域資源を活用し、個々の状況に合わせた多角的な解決策をご提案します。

じっくり支えます

長期間のひきこもりで社会参加に自信が持てない…。
親子関係が悪化し、対話が難しい状況にある…。
介護が終わりの見えない中で、不安に押しつぶされそうになる…。
など、悩みは、すぐに解決できるものではありません。
私たちは、一つひとつの課題に丁寧に向き合い、共に歩みながら支えていきます。

よくある質問

私も相談したいのですが、どうやって相談できますか?ログインできません。

あなたの会社の人事課にてて、ログイン情報をいただいてください。

料金はかかりますか?

契約企業様の従業員様は、1案件につき、1時間2回まで無料で相談が可能です。
相談内容が変われば、別案件となります。

例)
<1相談目 > 離乳食を食べてくれません。どうしたら良いでしょうか。
 → 1時間2回 無料相談 3回目以降は専用相談先に。
<2相談目 > 上の子が赤ちゃん返りして 手に負えません。
 →  1時間2回 無料相談 

上記のように相談内容が違うものは 案件が別と考え、それぞれ1時間2回まで相談無料となります。

本当に会社に相談事がばれませんか?

はい。会員企業様に毎月報告する内容は、今月どの分野で何件相談があったかという報告になります。
人が特定されたり、相談内容がバレたりすることは 決して漏れません。
ご安心ください。

何でも相談して良いと言われますが、どの分野に相談して良いかわかりません。

相談先を間違えても大丈夫です。
あなたのお悩みに相応しい相談者に引き継ぎます。
まずは、あなたの思い・気持ちを聞かせてください。

あって話をしたいのですが、どこかで会えますか?

まずは、相談したい旨、お問い合わせください。
実際の相談日程を調整します。

相談の流れ

STEP1相談カテゴリを選択

悩みに近しい相談カテゴリを選んでください。

STEP2小カテゴリを選択

悩みはどんなことか選んでください。
合わせて、ニックネームも入れてください。

カテゴリは、間違っていても大丈夫です。
正しい、相談員にお繋ぎします。

STEP3LINE友だち登録

各カテゴリの専門LINEの友だち追加してください。

STEP4相談について希望を出す

相談ごとや希望相談日時を教えてください。

STEP5相談日が決定

相談日の決定連絡が届きます。

STEP6相談日に相談する

相談日時になりましたら、相談を電話やZoom・LINEなどで行います。
1回1時間、2回まで可能です。
心配なこと、こうなりたいという、ご希望をお話しください。
うまく話せなくても大丈夫です。

STEP7問題が解決しない場合

お悩みに寄り添った問題解決のお手伝いをさせていただきます。
状況に応じて、最適な専門機関、支援団体と連携し支援します。

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